ATTENTION PHÉNOMÈNE ! 
Découvrez enfin le guide de survie ultime du manager !
La nouvelle édition du best-seller français du management signé Ludovic Girodon déjà vendu à plus de 40 000 exemplaires.
Bien loin des grands classiques du genre et s'appuyant sur l'expérience de plus de 400 managers, Dream Team réunit les meilleures techniques et méthodes pour recruter et fidéliser votre équipe idéale. Si vous êtes adepte d'outils concrets et simples à mettre en oeuvre, ce livre est fait pour vous.
Facile à lire et décomplexant, ce guide est un véritable accélérateur pour devenir un manager performant, humain et efficace dans toutes les situations. Grâce à lui, vous apprendrez à désamorcer les conflits, faire du feedback puissant, mettre en place des points individuels qui ont de l'impact, générer de la confiance, valoriser les talents, donner du souffle à vos équipes, mener des conversations difficiles, responsabiliser efficacement... Un kit de bonnes pratiques à mettre entre toutes les mains !
Révolutionnez votre façon de manager, pour que N+1 ne soit plus jamais égal à 0 ! 
  Lire la suite Fermer

Communiquer efficacement et dans la bienveillance avec ses collaborateurs au quotidien !Tensions, conflits, difficultés à communiquer efficacement, manque de reconnaissance... Tous les managers sont confrontés à ces problématiques. Grâce à 50 phrases types du quotidien, devenez un super manager et dépassez ces difficultés. Du simple " Comment ça va, en vrai ? " à l'ouvreur de dialogue " Comment peux-tu faire à l'avenir ? ", en passant par " Tu vas être déçu, la réponse est non, car... ", découvrez des pistes pour accompagner au mieux vos collaborateurs.

Produits, services ou idées : comment faire dire "J'achète !" ?Pour connaître toutes les ficelles du métier, et devenir vous aussi un as de la vente, cet ouvrage vous donne toutes les clés qui vous guideront vers le succès.
À travers de nombreux exemples concrets et conseils pratiques, vous apprendrez comment :

vous en sortir dans toutes les situations ;
maîtriser toutes les techniques de vente ;
développer des qualités indispensables, comme l'art de la persuasion. Et puisque négocier, convaincre, persuader (en d'autres termes : vendre ses idées) s'applique à toutes les situations de la vie quotidienne, acquérir la maîtrise de la vente vous permettra également d'améliorer vos relations interpersonnelles pour atteindre, peut-être, plus de bonheur et de satisfaction. Lire la suite Fermer

« Attendez seulement d'avoir refermé ce livre pour voir à quel point le personal branding peut changer votre vie ! »
Être reconnu, signer des clients, augmenter vos revenus... le personal branding permet de valoriser votre travail, développer votre visibilité et accélérer votre carrière.
En moins de trois ans, Caroline Mignaux est devenue l'une des personnalités les plus suivies du Marketing.
Elle vous livre ses secrets pour :
o choisir vos plateformes ;
o créer du contenu irrésistible ;
o collaborer avec ceux que vous admirez ;
o gérer les critiques et les haters ;
o développer votre chiffre d'affaires.
Enrichi d'exercices pratiques, ce livre que vous tenez entre vos mains est le guide ultime de l'influence.
Débutant ou expert, il est temps d'investir dans votre meilleure ressource, VOUS-MÊME !

Suggéré par le créateur d'Apple, qui fait face à une maladie redoutable, Steve Jobs,  à partir de plus de quarante entretiens menés sur plus de deux ans et d'interviews d'une centaine de membres de sa famille, amis, rivaux, concurrents et collègues, le livre retrace l'incroyable vie et l'extraordinaire personnalité d'un génie, perfectionniste et hyperactif, qui a révolutionné les ordinateurs, les films d'animation, la musique, les téléphones, les tablettes tactiles et l'édition numérique. Steve Jobs est désormais l'icône absolue de l'inventivité. Il a compris qu'associer la créativité à la technologie était devenu essentiel. Steve Jobs a bien sûr collaboré au livre mais n'a demandé aucun droit de regard sur ce qui est écrit, ni même de le lire avant la publication. Il n'a imposé aucune limite, au contraire, il a encouragé son entourage à parler librement. « Il y a beaucoup de choses dont je ne suis pas fier, dit-il, notamment la façon dont, à vingt-trois ans, j'ai géré la situation lorsque ma petite amie est tombée enceinte. Mais je n'ai pas de cadavres dans le placard que j'essaie de cacher. » C'est avec une extrême franchise que Steve Jobs parle des personnes avec qui il a travaillé ou été en concurrence. Il peut profondément exaspérer les gens autour de lui. Ses amis, ennemis et collègues évoquent sans langue de bois ses passions, ses démons, ses désirs, son intransigeance, et son obsession du contrôle qui ont forgé sa vision des affaires et les innovations qui en ont découlé. La personnalité de Steve Jobs et les produits qu'il crée sont étroitement liés, comme les différentes parties d'un système intégré - tous les produits Apple et ses logiciels participent de cette logique. Le parcours de Jobs est exemplaire, un modèle en terme d'innovation, de caractère, de direction d'entreprise et de valeurs. Lire la suite Fermer

Comment réaliser et construire un business plan ? Comment définir un business model pertinent ? Quelle stratégie adopter pour atteindre son marché-cible ? Comment se protéger et quand ? Quelle est l'organisation optimale pour atteindre ses objectifs ? Sous quel statut juridique commencer ? Avec quelles aides ? Comment établir le budget prévisionnel et construire les outils financiers?  Comment démarrer en pensant déjà au développement ?
Découvrez les outils indispensables à la création d'une nouvelle activité ou d'une nouvelle entreprise.
Chaque outil est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages par un schéma de synthèse, l'essentiel, les objectifs, le contexte, des conseils méthodologiques, les avantages et les précautions à prendre.
 
Cette édition 2024, actualisée, tient compte des dernières réformes législatives et fiscales et intègre toutes les nouveautés en matière de création d'entreprise.
  Lire la suite Fermer

Former ne s'improvise pas ! 
Maîtriser les  méthodes  et les  techniques  est nécessaire pour concevoir  et  animer  des parcours et des actions de formation pertinents, permettant aux participants de développer et d'intégrer des compétences réellement appliquées en situation de travail. 
Ces techniques couvrent un large domaine, de la prise en compte des besoins jusqu'à l'aide à la mise en oeuvre en situation. 
Cet  ouvrage pratique et synthétique  présente  71 outils indispensables  pour tout formateur, permanent ou occasionnel, chef de projet formation, coach ou manager. 
Il donne toutes les clés pour  concevoir des parcours de formation  multi-modaux, avec  des fiches-outils illustrées et contextualisées, des exemples et des cas concrets. 
Cette  4e  édition  prend en compte la loi Avenir professionnel et les évolutions de la formation liées à l'utilisation  des  nouvelles  modalités et techniques digitales  (e-learning, classe virtuelle, mur digital...). 
Elle est enrichie d'un  podcast, de  compléments en ligne  et d'une  vidéo  qui donnent au lecteur un  éclairage concret  sur les différents outils de conception, d'animation et d'évaluation de la formation.  Former ne s'improvise pas ! Maîtriser les méthodes et les techniques est absolument nécessaire pour concevoir, animer  et réussir une action de formation et développer les compétences des participants.
  Lire la suite Fermer

Tout savoir sur la paye en 64 pages !
 
28 fiches efficaces et synthétiques pour comprendre et retenir l'essentiel sur la gestion de la paye en France :
-  La durée du travail  : durée légale, heures supplémentaires, travail du dimanche, repos compensateurs...
- Le bulletin de paye  : mentions obligatoires, annexes, primes, dépenses, cotisations sociales...
- La comptabilisation  en 6 étapes
- Les absences et les congés  : cadre légal, retenues, droits, rémunération, comptabilisation, indemnités...
- Les déclarations sociales  aux organismes concernés... 
Depuis 15 ans, les Top'Actuel sont mis à jour chaque année et donnent les informations et les techniques à connaitre en comptabilité, fiscalité, droit et commerce. Ils s'adressent aux étudiants (école de commerce, université, BTS, IUT, DCG...), personnes en formation continue et aux professionnels. Lire la suite Fermer

LE livre de référence depuis 35 ans pour comprendre et mettre en oeuvre les stratégies d'entreprise
STRATEGOR allie théorie, recherche et pratique de la stratégie, de la business à la corporate strategy, en passant par le management stratégique.
 
Agrémenté d'exemples, d'études de cas et de controverses issus de divers secteurs d'activité à travers le monde, STRATEGOR présente et analyse les théories qui sous-tendent la pensée stratégique : leur compréhension est essentielle pour formuler et mettre en oeuvre de manière efficace et créative une stratégie performante.
 
Cette 9e édition, entièrement actualisée et refondue, intègre les grandes mutations de l'environnement des entreprises : transformation numérique, intelligence artificielle, innovation, leadership, (dé)mondialisation et responsabilité sociétale des entreprises.
Les + STRATEGOR
À JOUR : en toile de fond, les innovations technologiques et sociétales fortes qui impactent les entreprises et leur stratégie
CONCRET : 50 études de cas réels et des centaines d'exemples qui illustrent les notions abordées
ENRICHI : analyse détaillée des études de cas disponible sur dunod.com Lire la suite Fermer

Comment réaliser un plan de communication ? Quelles méthodes choisir pour piloter et évaluer les actions ? Comment optimiser la communication par l'image, par l'écrit et par le Web ? Quels outils choisir pour établir des relations presse efficaces, dynamiser ses relations publiques, communiquer en période de crise ou développer la communication interne ? Comment travailler avec les agences ?Découvrez 58  outils indispensables à la pratique de la communication d'entreprise au quotidien. Cette 5e édition  tient compte de l'impact de l'intelligence artificielle dans le monde de la communication. Les outils dédiés aux réseaux sociaux, à la marque employeur et à l'engagement des salariés ont bien été remaniés. Enfin, un nouvel outil est consacré à l'entreprise à mission.

Découvrez le super-pouvoir des questions pour comprendre les besoins du client, instaurer la confiance... et dépasser vos objectifs !Céline et Julien Martello proposent une méthode infaillible en 5 étapes, basée sur la connaissance du client et l'art du questionnement. Grâce à des exemples variés et à des techniques éprouvées, vous apprendrez à :

Identifier les envies et besoins cachés de vos clients, même ceux dont ils n'ont pas conscience ;
Créer des opportunités de vente et écarter les offres concurrentes, sans jamais les dénigrer ;
Développer des relations de confiance, qui seront la clé de l'augmentation de votre chiffre d'affaires.Inspirant et pratique, ce livre offre des stratégies concrètes pour réussir dans n'importe quel domaine de la vente. Embarquez avec Céline et Julien dans cette aventure et révolutionnez votre approche commer ciale dès aujourd'hui ! Lire la suite Fermer

Les IA génératives offrent des possibilités et des  potentiels, vastes, éclectiques, sans fin,  allant de la simple réponse à une question jusqu'à la création d'oeuvres d'art, la conception de nouveaux produits, l'organisation de travail, sans parler de l'intégration dans les moteurs de recherche...
Pour s'en emparer, cette boîte à outils présente  36 outils concrets, expliqués simplement, applicables tout de suite : 
o Des fiches simples et opérationnelles au quotidien ;
o Une structure graphique conçue pour maîtriser l'essentiel d'un coup d'oeil ;
o Des mises en application concrètes pour passer à l'action.
Ils sont regroupés en 4 objectifs : 
1. Les IA pour le texte et l'image
2. Les IA pour la vidéo et l'audio
3. Les IA pour les présentations et les retranscriptions
4. Les autres usages des IA
Vous serez également guidé pas à pas avec  4 plans d'action :
o Écrire un article de blog avec ChatGPT
o Réaliser une campagne e-mailing avec ChatGPT
o Rédiger une publication sur LinkedIn avec ChatGPT
o R  Aller plus loin avec Midjourney
Julien Pibourret et Sébastien Beaujault vous livrent ici  les techniques pour utiliser efficacement ChatGPT, Dall-E, Midjourney  et les autres plateformes numériques indispensables pour générer des contenus textes, audios, mais aussi pour construire des sites internet, ou encore optimiser son référencement.
Que vous soyez complétement novice ou simple utilisateur d'IA générative, ce livre vous donnera les clés pour mieux comprendre le potentiel de ces technologies et surtout pour les utiliser de manière responsable et créative. Lire la suite Fermer

Un guide vraiment pratique et parfaitement à jour pour répondre à toutes vos questions : Comment concrétiser mon projet ? Quelle structure choisir ? Comment je construis mon business plan ? Comment je trouve des financements ? o Comment faire évoluer votre idée et la protéger ? o Comment choisir la structure adaptée à votre projet : micro-entreprise, indépendant, société ? o Comment financer votre future entreprise ? o Comment démarrer de façon opérationnelle votre entreprise : immatriculation, choix de vos partenaires financiers, relations avec vos fournisseurs et vos clients ? o Comment passer du statut de micro-entrepreneur à une SARL ? Inclus : cas pratiques, conseils, modèles de documents.

La comptabilité simplifiée est l'un des atouts majeurs du statut d'auto-entrepreneur (ou micro-entreprise). Pour autant, combien ont gaspillé du temps et de l'argent par manque d'information ?

Ce guide vous donne toutes les solutions d'optimisation pour bénéficier au mieux des avantages du statut d'autoentrepreneur.

Ponctué d'exemples et de modèles pratiques, il vous aide à gérer simplement et rapidement votre comptabilité tout en évitant les risques et les mauvaises surprises.



Créer sa micro-entreprise et connaître toutes les aides


associées.


Gérer son livre de recettes, ses facturations et ses achats.


Maîtriser la fiscalité et les cotisations sociales.


Suivre au mieux sa trésorerie et optimiser sa rentabilité.


Connaître les seuils de chiffre d'affaires, la TVA et l'impact sur l'impôt sur le revenu.


Votre compta n'aura plus de secret pour vous !

En bonus, des modèles de facture et registre à télécharger + l'agenda de l'auto-entrepreneur, pour ne plus laisser passer les échéances de déclarations obligatoires. Lire la suite Fermer

Et si vous passiez en mode perma ?
Notre mode de développement n'est plus viable. Il creuse les inégalités, consume la bio-régénérescence de la planète et accélère le dérèglement climatique. Il y a urgence à en changer.  Or un mode de production existe, plus respectueux des humains et de la nature, et dont l'entreprise pourrait s'inspirer : c'est la permaculture.
Sylvain Breuzard propose aux dirigeants un nouveau modèle de développement qu'il a lui-même mis en place dans son organisation : la permaentreprise. Celle-ci est basée sur trois  principes éthiques indissociables : « prendre soin des humains », « préserver la planète », « se fixer des limites et redistribuer équitablement les richesses ».
Dans ce livre, l'auteur nous donne la méthode complète et les outils pour devenir une permaentreprise, et parvenir à élaborer un référentiel propre à chaque entreprise, véritable feuille de route au quotidien.
Enrichi des retours d'expériences de dirigeants ayant déployé le modèle, ce livre vous donne toutes les clés pour passer à l`action, contribuer à bâtir un futur vivable et devenir un permadirigeant !La version ePub de ce livre numérique est en fixed-layout. Pour des conditions de lecture optimales, veillez à ce que votre tablette ou ordinateur supporte ce type de format. Lire la suite Fermer

La Boîte à outils du commercial présente un panorama complet des outils et méthodes du processus de vente, du ciblage jusqu'à la négociation. 3 parties composent ce livre - organiser son action commerciale, vendre, négocier - et 66 outils, qui donnent toutes les clés pour définir et piloter ses actions commerciales, vendre et négocier en B to B et en B to C. Entièrement mis à jour, l'ouvrage s'enrichit de nouveaux outils sur les réseaux sociaux. Dans une nouvelle maquette plus attractive, les outils sont toujours structurés de la même façon avec la présentation visuelle de l'outil, sa définition, l'essentiel de l'outil en anglais, pourquoi l'utiliser et dans quel contexte, comment l'utiliser, ses avantages, les précautions à prendre.
Cette 4e édition comporte un nouveau dossier sur les talents du commercial.
Les réseaux sociaux sont également très présents.
Prix DCF du Livre  (Dirigeants Commerciaux de France) en 2013 (catégorie Outils et méthodes) Lire la suite Fermer

Il existe un facteur commun aux individus, aux relations, aux équipes, aux familles, aux organisations, aux nations, aux économies, et à toutes les cultures du monde. C'est en apparence  une chose insignifiante mais dont la suppression peut détruire  le gouvernement le plus puissant, l'entreprise la plus prospère,
l'économie la plus florissante, la relation amicale ou amoureuse  la plus solide, le caractère le plus fort.
Cette petite chose, c'est la confiance.
« La confiance est la nouvelle monnaie de notre monde  interdépendant et collaboratif. » (Stephen M.R. Covey)
Une lecture indispensable. Que vous soyez manager, chef d'entreprise, parent ou passionné par la psychologie,
La Puissance de la confiance vous aidera à sortir de situations  parfois compliquées en rétablissant confiance et optimisme.
Un modèle profond, pratique et complet. Best-seller #1 du Wall Street Journal et du New York Times, "The Speed of Trust" a déjà séduit plus de 2 millions de lecteurs et a été traduit en 22 langues. Ce livre (version condensée, inédite en français),
peut changer votre vie en vous aidant à sortir de situations  parfois compliquées en rétablissant confiance et optimisme.
Pour les lecteurs qui ont aimé "Imparfaits, libres, et heureux" de Christophe André, et "Les 7 habitudes de ceux qui réalisent tout ce qu'ils entreprennent" de Stephen Covey : "La Puissance de la confiance" est une trouvaille extraordinaire !
À PROPOS DE L'AUTEUR 
Stephen M.R. Covey est un conférencier américain expert en motivation, en leadership et en culture d'entreprise. Fils de l'auteur à succès Stephen Covey, il a écrit "Smart Trust" et "Trust & Inspire". Titulaire d'un MBA de la Harvard Business School, il est cofondateur et ancien CEO de la fondation FranklinCovey, spécialiste mondial en conseil et formation professionnelle. Lire la suite Fermer

Les techniques de vente d'aujourd'hui sont-elles différentes de celles d'hier ?  Poser la question, c'est déjà y répondre.  Les techniques de vente ont bénéficié des apports des neurosciences et de la psychologie sociale pour accompagner la prise de décision client. 
Vous suivrez, en fil rouge, les dernières nouveautés en matière de psychologie des achats  pour comprendre ce qui fait que des personnes prennent une décision en votre faveur. Vous risquez de désapprouver certaines idées ou concepts : c'est volontaire car les meilleurs performers se challengent.
Vous deviendrez ainsi incollables sur  :Les meilleures recettes pour savoir anticiper votre stratégie et pré-suader un prospect ,Les mécanismes pour capter l'attention de vos interlocuteurs ,Les techniques pour convaincre et initier des accords durables ,Les secrets des meilleurs négociateurs pour valoriser leurs offresLa vente, c'est très simple quand on est bien guidé !
________
LES PLUS : 
+ Nombreuses mises en situation 
+  Techniques de vente inspirées des neurosciences
_______ Lire la suite Fermer

Tout savoir sur la fonction RH en 64 pages !
30 fiches efficaces et synthétiques pour comprendre et retenir l'essentiel sur la gestion des ressources humaines :
- Le parcours professionnel du salarié : recruter, intégrer, former, motiver, évaluer...
- La rémunération : maîtriser la masse salariale, mettre en place une politique de rémunération...
- La maîtrise des relations professionnelles : renforcer le dialogue social, gérer les conflits...
- La gestion de la qualité de vie : maîtriser les risques liés au travail, gérer les ressources humaines à distance...
- La performance RH : suivi et pilotage...
- La RSE : promouvoir l'égalité hommes-femmes, gérer efficacement les différences générationnelles, conduire le changement...
- La gestion stratégique des RH : transformer digitalement la fonction RH, l'intelligence artificielle au service des RH... 
Hamza Merabet est professeur agrégé d'économie et gestion.
Depuis 15 ans, les Top'Actuel sont mis à jour chaque année et donnent les informations et les techniques à connaitre en comptabilité, fiscalité, droit et commerce. Ils s'adressent aux étudiants (école de commerce, université, BTS, IUT, DCG...), personnes en formation continue et aux professionnels. Lire la suite Fermer

Et si la véritable clé d'une carrière riche et épanouissante n'était pas de créer et de faire croître une nouvelle start-up, mais de pouvoir travailler à son compte, déterminer ses propres horaires tout en devenant une entreprise rentable ? Supposons que la meilleure solution - et la plus intelligente - soit simplement de rester petit. Ce livre explique comment.
Il propose une nouvelle approche, la company of one, centrée sur le maintien d'une petite taille, adossée à la conviction que « plus » n'est pas synonyme de « mieux ». Résister aux sirènes de la croissance et de l'expansion, en tant qu'indépendant ou petite entreprise qui s'engage délibérément à le rester, telle est la démarche de l'auteur.

La petite boîte à outils du Business Plan a pour promesse d'accompagner les entrepreneurs dans la construction et la concrétisation de leur projet. Les maîtres mots de cet ouvrage sont : accompagnement, accessibilité, pédagogie et expertise.
Ainsi, les grandes articulations du sommaire sont constituées par les grandes parties du business plan : le projet, le marché, la stratégie, le juridique, le financier et le rétroplanning.
Aux commandes de cet ouvrage découpé en 30 outils et 6 plans d'action, on retrouve Matthieu Douchy, à la tête de  CréActifs qui a déjà formé plus de 10 000 entrepreneurs.

Le plus grand entraîneur de tous les temps, entre autres de Manchester United, revient sur ses trente-huit années de management. Il analyse les décisions charnières qu'il a dû prendre pour en tirer de précieux enseignements et nous donner les clés de succès professionnels et personnels durables.
o Construire des relations de confiance
o S'imposer naturellement
o Communiquer efficacement
o Travailler en équipe
o Créer une dynamique de leader
o Apprendre de ses échecs et rebondir...
LEADING est autant une source d'inspiration qu'un outil pratique et une référence pour de nombreux dirigeants.

Les livres pour réviser le marketing ne manquent pas. Ils proposent des contenus intéressants, certes... mais ils sont très classiques : des textes rédigés et détaillés avec des définitions, des exemples, des études de cas, etc. Si tu es étudiant, tu sais que ça, c'était bien pour le monde d'avant. Tu veux certainement du contenu plus visuel, plus court, plus rapide à consulter. Ce livre est donc fait pour toi.  

Avec ses cartes mentales, ce livre sera ton outil de révision idéal sur le marketing. Sur le fond, il traite à la fois les concepts fondamentaux (marketing des études, marketing stratégique, marketing opérationnel) et les évolutions récentes qui sont au centre de tes préoccupations (marketing durable, marketing digital). Sur la forme, il est très original : il comprend 100 cartes mentales, systématiquement accompagnées de fiches d'exemples pour illustrer. Afin que tu puisses réviser et t'entraîner au mieux, tu trouveras aussi des dizaines de QCM corrigés, situés à la fin de chaque grande partie.
Un livre synthétique, visuel, accessible... et surtout inédit pour réviser facilement, et rapidement ! Lire la suite Fermer

L'humanité a toujours su cultiver l'art de raconter des histoires, un art au coeur du lien social. Mais depuis les années 1990, aux États-Unis puis en Europe, il a été investi par les logiques de la communication et du capitalisme triomphant, sous l'appellation anodine de " storytelling ". Derrière les campagnes publicitaires, dans l'ombre des campagnes électorales victorieuses, se cachent les techniciens sophistiqués du storytelling management ou du digital storytelling, pour mieux formater les esprits des consommateurs et des citoyens.C'est cet incroyable hold-up sur l'imagination que révèle Christian Salmon, au terme d'une longue enquête consacrée aux applications toujours plus nombreuses du storytelling : le marketing s'appuie plus sur l'histoire des marques que sur leur image, les managers racontent des histoires pour motiver les salariés, les militaires en Irak s'entraînent sur des jeux vidéo conçus à Hollywood et les spin doctors construisent la vie politique comme un récit... Christian Salmon dévoile ici les rouages d'une " machine à raconter " qui remplace le raisonnement rationnel, bien plus efficace que toutes les imageries orwelliennes de la société totalitaire. Lire la suite Fermer